Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Sanitarios

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web es Clínicas Vita.

• Sitio Web: https://clinicasvita.com
• Canal de Privacidad y Protección de Datos: Próximamente

2. Categorías de Datos Tratados

A través de nuestros formularios y canales de atención telefónica o telemática, se recaban las siguientes categorías de datos:

• Datos Identificativos y de Contacto: Nombre y apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico, provincia y código postal.
• Datos de Centros Médicos (Canal B2B): Denominación comercial de la clínica, CIF/NIF, datos del representante, especialidades médicas, aparatología y dirección postal.
• Categoría Especial de Datos — Datos Relativos a la Salud (Art. 9 RGPD): Información sobre el siniestro de tráfico sufrido, descripción de lesiones, síntomas (cervicalgias, dorsalgias, lesiones óseas), antecedentes clínicos pertinentes para la rehabilitación y resultados de pruebas diagnósticas (resonancias magnéticas, ecografías, radiografías).

3. Finalidades del Tratamiento

Clínicas Vita trata los datos facilitados para los siguientes fines legítimos:

1. Coordinación Asistencial y Sanitaria: Asignación de cita médica presencial en el centro de fisioterapia, traumatología o diagnóstico de la Red Vita más próximo al domicilio del paciente.
2. Tramitación de Cobertura sin Coste: Gestión directa de la autorización sanitaria y liquidación de los gastos médicos ante la entidad aseguradora responsable del siniestro vial, garantizando que el lesionado no tenga que adelantar fondos económicos.
3. Seguimiento Clínico y Emisión de Informes: Control evolutivo del tratamiento y emisión del informe médico pericial al término de la recuperación.
4. Gestión de la Red de Colaboradores (B2B): Tramitación de solicitudes de adhesión, homologación de clínicas colaboradoras y coordinación de derivaciones asistenciales.
5. Atención al Usuario y Soporte: Respuesta a consultas recibidas a través de formularios web, correo electrónico o canales de mensajería instantánea autorizados.

4. Base Jurídica de Legitimación

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:

• Consentimiento del Interesado (Art. 6.1.a y Art. 9.2.a RGPD): Manifestado al remitir voluntariamente sus datos a través de los formularios del sitio web o al solicitar el contacto de coordinación asistencial.
• Tratamiento necesario para fines de Asistencia Sanitaria y Diagnóstico Médico (Art. 9.2.h RGPD): Gestión de los servicios sanitarios y de rehabilitación prestados por profesionales de la salud sujetos al deber de secreto profesional.
• Ejecución de Medidas Precontractuales / Contractuales (Art. 6.1.b RGPD): En el canal B2B para la homologación y adhesión de clínicas y profesionales sanitarios a la red.

5. Destinatarios y Cesiones de Datos

Para hacer efectiva la asistencia sanitaria y garantizar la cobertura económica a cargo de la aseguradora, los datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:

• Clínicas y Centros Sanitarios de la Red Vita: Exclusivamente los profesionales sanitarios y facultativos colegiados encargados del tratamiento directo presencial del paciente en su provincia.
• Compañías Aseguradoras: La entidad aseguradora obligada a la cobertura del siniestro de tráfico, a efectos de tramitar la facturación y la autorización de las sesiones clínicas y pruebas diagnósticas realizadas.
• Órganos Judiciales y Administraciones Públicas: Únicamente en cumplimiento de una obligación legal aplicable.

Clínicas Vita no vende, cede ni comercializa los datos personales o de salud de sus usuarios a terceras entidades con fines publicitarios o ajenos a la asistencia sanitaria del siniestro vial.

6. Plazos de Conservación de la Información

Los datos se conservarán durante los siguientes periodos:

• Documentación Clínica y de Salud: Un mínimo de 5 años contados desde la fecha del alta médica de cada proceso asistencial, en estricto cumplimiento del artículo 21 de la Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente.
• Datos de Contacto y Solicitudes Generales: Durante el tiempo necesario para tramitar la petición y, posteriormente, durante los plazos legalmente previstos para atender posibles responsabilidades.

7. Derechos de los Usuarios (ARSULIPO)

La normativa de protección de datos reconoce los siguientes derechos que puedes ejercitar de forma totalmente gratuita:

• Acceso: Conocer qué datos personales tuyos están siendo tratados por Clínicas Vita.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión («Derecho al Olvido»): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recabados, con la salvedad de los plazos de conservación de historias clínicas legalmente obligatorios.
• Limitación del Tratamiento: Solicitar la paralización cautelar del tratamiento en los supuestos previstos por la ley.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en circunstancias basadas en tu situación particular.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con enviar una solicitud escrita acompañada de una fotocopia de tu documento de identidad (DNI/NIE) a la dirección de correo electrónico: Próximamente con el asunto «Ejercicio de Derechos RGPD».

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica en www.aepd.es.